Many selskaper som tilbyr alle typer varer og tjenester oppførsel opinionsundersøkelser for å finne ut hva kunder og klienter tenke på produkter, tjenester og potensielle produktideer. En godt gjennomført undersøkelse kan virkelig hjelpe en bedrift gjøre store beslutninger. Og det er en fin måte for en person å ha sin stemme hørt og deres mening count.There er mange måter meningsmålinger er levert inn kunde og /eller kundens hender.
La oss ta en titt på noen av disse måtene: Online menings surveyThis er fort bli den metoden for valg for bedrifter som håndterer alt fra å lage hudpleieprodukter til bilindustrien reparasjoner. En spørreundersøkelse er en rask måte å fange opp informasjon fra kunder på en mailingliste eller på en spesiell sign up liste, og det er flott for kundene, også. Fordelene med denne type undersøkelse for både bedrifter og forbrukere har den enkle involvert i å fylle ut et skjema og hastigheten der svarene kan være delivered.
Telephone surveysMany selskapene fortsatt driver sin opinionsundersøkelser over telefon. Med en nasjonal ikke kalle liste på plass og mange hang ups for å håndtere, men denne metoden blir sakte fases ut. En undersøkelse telefon er foretrukket av noen for et par grunner, skjønt. Faktum er at hvis en innringer godtar invitasjonen til å gjøre en undersøkelse, svarene er umiddelbar, det er ingen problemer med å lese skjemaer og tallies kan gjøres med en gang. Plus, det er en evne til å oppfordre flere grundige svar i løpet av en direkte conversation.
Mailed surveysSome selskaper sender ut mening spørreskjemaer til kunder eller potensielle kunder via posttjenesten. Dette kan være en svært effektiv metode for både selskapet og kunden, men det tar mye mer tid til å fullføre siden mailing vil bli involvert og deretter manuell tallying av results.Whether de kommer i posten, via Internett eller telefon , en mening undersøkelse som er svarte ærlig av kunder og klienter kan gi et selskap veldig god informasjon om hvordan de gjør og hva de kunne eller burde gjøre bedre.
Av disse grunner og mange andre, er opini