I 2000 hadde Cox Communications 'Arizona grenen ikke møtt et budsjett for tre år, sin P & L var i ulage, og moralen var i kjelleren. I dag, avdelings modeller organisatorisk effektivitet, og er den USA-baserte selskapets største og mest vellykkede regionen. A $ 1600000000 drift blanke staten, er det misunnelse av kabel-systemer industri-wide. Hva som forårsaket denne dramatiske endringen i suksess? Alt han trengte var en revurdering av lederstil, og overskuddet fulgt.
Steve Rizley overtok Cox Arizona på dette avgjørende tidspunktet.
En omsorgsfull, men tøff, naturlig begavet leder, Steve gikk umiddelbart til å jobbe med fokus på mennesker i sin organisasjon. I kloke hender, dette transformativ lederstil ga svimlende vekst lignende vokser fra $ 700 millioner til $ 1,3 milliarder i litt mer enn to år. ? Så hva er kjernen i deres versjon av lederskap
Den tradisjonelle eller transaksjons lederen sier "Jeg er lederen, du har kommet tilhenger, jeg har noe du trenger (penger), og du har noe jeg trenger (arbeidskraft). Så la oss gjøre en utveksling. " Transformativ ledere som Steve forstå at det er noe større på spill.
Han ikke bare utfordret hans folk til å utvikle deg faglig, men også personlig følelsesmessig og intellektuelt.
I denne nye paradigmet, er det fire ikke-omsettelige menneskelige behov som transformativ leder erkjenner må være fornøyd hvis han og hans folk For å lykkes:
Først og kanskje viktigste, er behovet for å elske og bli elsket. Det høres nærtagende-feely, men folk som ikke er både å motta og gi kjærlighet-og av kjærlighet mener jeg fokusert bekymring og handling rettet mot en annen utelukkende for vedkommendes god kan ikke være helt sunt, biologisk og psykologisk.
Vi tenker vanligvis på kjærlighet som beyond the pale i arbeidet om dagen verden, men transformativ leder levende forstår at Tøff omsorg er avgjørende for å lede og utvikle en kraftig, fullt uttrykt arbeidsstyrke.
Andre er behovet for å vokse. Det eneste alternativet til vekst er død og forfall. Den transformativ leder erkjenner at stasis, eller vedlikehold, er en myte som bare finnes i den menneskelige fantasi. Ingen steder i naturen finner vi noe slikt som stabilitet. Selv i et balansert økosystem, er det enten ekspansiv, utfolder vekst, eller degenerasjon, forfall og til slutt død.
Ved å skape en kultur som gjør at våre folk (og oss selv) å vokse, utvider vi våre kapasiteter som ledere, som ansatte, og som mennesker.
Tred