En av de mest ødeleggende prøvelser av din karriere kan være guiding din bedrift gjennom en alvorlig krise, for eksempel en orkan eller terrorangrep. Når en bedrift lider en krise, tanken på ansattes sinn er, "Har jeg fortsatt en jobb?" I tillegg er dette tiden da kundene vil vurdere å ta sin virksomhet andre steder, spesielt hvis krisen er lokale, og du har kunder over hele landet.
Denne fire-trinns handlingsplan vil hjelpe din bedrift ri av stormen og komme ut av krisen sterkere enn før. Ikke vent til en krise oppstår for å gjøre forberedelser.
Gjøre disse trinnene nå, slik at hvis en nødsituasjon skjer, kan du umiddelbart svinge inn i handlingen
Snarere enn floundering om, lage en steg-for-steg plan for å ta bestillinger og lage fakturaer med papir og penn. Du vil miste effektivitet, men hvis du fortsetter å utføre viktige operasjoner dine sjanser for å holde bedriften i gang er høye.
Ha en plan for ansatte å være i stand til å reise til den alternative arbeidsplass eller å jobbe hjemmefra. Hjelp ansatte håndtere den følelsesmessige fall-out ved å gi på stedet traumer rådgivning. Vær åpen med dine ansatte om innholdet av situasjonen, så vil alle må trekke sammen for å overvinne krisen.
Del denne fire-trinns plan med dine ansatte og opprette en arbeidsgruppe for å ferdigstille og dokumentere detaljene i planen. Hvis ansatte vet at du er forberedt på alt, vil de ikke være like sannsynlig å få panikk hvis en krise oppstår.
Med forberedelser og en trygg tankesett, kan din bedrift overleve en krise.