Gjennom hele helgen, utallige liter vann krasjet gjennom uhemmet og ukontrollert tak, slik at innen mandag morgen det så ut som om en flodbølge hadde vasket oss. Uventet, for å si det mildt, i 14. etasje i en bygning i midten av town.As er tilfelle med de fleste ledere var det min vane å være tidlig ute til kontoret, og synet som møtte meg da jeg låste opp Døren er alltid brent inn i hjernen min. Våre teppe var gjennomvåt gjennom med tre til fire inches av vann. Våre møbler var alt, men flyter gjennom våre suiter - og selv de bitene som forble stasjonær ble gjennomtrukket og ødelagt.
Alle telefonlinjer ble kortsluttet. Og jeg turte ikke snu noen lysbrytere .... Verst av alt, skjønt, var det jeg så da jeg gikk for å inspisere vår lille, nystartede IT-området. Absolutt alt i rommet var grundig gjennomvåt og dryppende vann, fra vår server til arkivskap bolig tape backup til PC-ene på pulter. Vi hadde, bare noen måneder før, begynt den vanskelige oppgaven med å flytte vår klient og andre forretningsdata fra hard kopier på et elektronisk lagringssystem - og jeg kan fortsatt høre ett ord som ekko i hodet mitt som jeg undersøkte skaden: Gone.
Vår forsikring dekket økonomiske tap - men ingenting kunne gi oss for eller erstatte den svimlende sum av vitale data tapt for flommen. Fordi dette var på 80-tallet og IT-avdelinger var bare begynnelsen for å bli vurdert i små bedrifter, læringskurven var bratt og dyrt når noe utenom det vanlige skjedde. Online data lagring tjenester ikke engang eksisterer i disse dager. Hele vårt register av viktige data hadde vært på disse bånd og på den serveren - og vi mistet nesten alle it.
The første leksjon mitt selskap lært av vår flom var at vi trengte fysisk, off-site lagring for våre organisatoriske og kundedata. Det er hvordan vi håndterte backup og lagring i mange år etter at hendelsen - men mens det var mye tryggere enn å lagre dataene våre på stedet, var det ingenting