Hvorvidt en PC eieren er nybegynner eller en erfaren bruker, er nyttig informasjon lett tilgjengelig på nettet. En forbruker kan være ute etter et raskt svar på en enkel datamaskin relatert problem, eller de kan være interessert i full blåst tutorials eller klasser på en rekke emner. Nyttige tips og vedlikehold råd er også tilgjengelig. Ordlister av begreper og forkortelser som er forbundet med datamaskiner kan låne en hånd i å ta mysterium ut av komplisert teknisk lingo. Svar på viktige sikkerhets spørsmål eller grunnleggende feilsøking er lett på hånden på nettet også.
Når et system er på Fritz, kan datamaskinen teknisk hjelp være lett plassert på internett. Noen nettsider har til interaktive funksjoner som lar en bruker å finne svaret på deres spesielle saken, forenkle feilsøking prosessen. Besøkende til disse nettsidene trenger ikke å være PC veivisere selv. Ved å forklare ting i enkle, legfolk premisser, disse nettstedene veilede brukeren, hjelpe dem finne ut hva som er galt og bidrar til en løsning. Hvis problemet er hinsides alt at eieren kan håndtere selv, kan disse kildene også veilede forbrukeren slik at de vet når du skal ringe i en ekspert.
Om problemet gjelder enkle problemer som rengjøring mus eller tastatur, eller mer kompliserte temaer som hvordan å sikkerhetskopiere et system eller opprettholde en harddisk, enkle guider er tilgjengelig på en rekke nettsteder. Noen nettsteder har støtteteam som kan gi svar på e-post spørsmål. Disse kildene til gratis online datamaskin hjelp kan også gi råd til PC forbrukeren om hvordan du oppgraderer et system når behovet oppstår. Hvis en PC-bruker søker svar på spørsmål om installasjon hardware de kan finne guider som vil vise dem hvordan de skal utføre disse prosedyrene.
Kanskje ønske er å installere en ny CD-brenner eller DVD-spiller, men forbrukeren er ikke sikker på hvordan du går frem. Disse nyttige nettsteder kan vise dem hvordan, vanligvis i en enkel, trinnvis format. Instruksjoner om hvordan du installerer ekstra mi