Før du ringer Tech Support Om datamaskinen

elet klassisk visning, åpne System-ikonet. Du kan også høyreklikke på ikonet Min datamaskin på skrivebordet, og velg Egenskaper fra hurtigmenyen. Fra System-vinduet kan du få grunnleggende informasjon om datamaskinen. Du kan også finne i System-vinduet annen nyttig informasjon for teknisk støtte, inkludert informasjon om din PC prosessor og minne og andre trivia. Du trenger ikke å hoste opp all informasjonen som vises i systemvinduet. Bare sørg for og ikke komplisere ting, bare gi det tech-support person ber fra deg med mindre du har god grunn otherwise.Windows kan ikke være problemet.

Det kan være noen andre program du kjører. I så fall må du kanskje fortelle tech-support person hvilken versjon av programmet du kjører. Denne informasjonen er ikke det samme som versjonsnummeret for Windows; hvert stykke programvare har sin egen versjon nummer. For å finne ut hvilken versjon av en bestemt applikasjon, velger Help kommandoen Om. Om kommando etterfølges vanligvis av programnavnet. Den kommandoen viser en dialogboks med programmet fullt navn, release, og versjon. Og du kan være heldig å finne en rask knapp til å klikke for å koble til teknisk support.

Anmeldelser