Slutte å gi Raspberry til Blackberry, del 1

Jeg har laget dette for å gjøre ting enklere for folk som trenger å ringe teknisk support. Merkelig, får jeg de fleste samtaler om iPhone, Blackberry og trådløse modemer. Interessant, disse er de tre enheter som er den enkleste å bruke. Riktignok er det noen mennesker der ute som jeg føler ringe bare for å høre seg selv snakke. Men i løpet av årene med å jobbe for et stort kommunikasjonsselskap, har jeg lært at det bare i ca 50% av tilfellene er det et reelt teknisk problem. Resten er bare folk ikke forstår utstyret. I de første oppføringene, vil jeg fokusere på Blackberry.

Jeg har en, og det er virkelig en fantastisk del av utstyret. Jeg vil vise deg det grunnleggende Blackberry, hvordan finne viktig informasjon om enheten, og et par ting du kan prøve før du ringer teknisk support. Denne delen av bloggen vil være basert på Blackberry 8800-serien med OS 4.5.x fordi det er den jeg har. Blackberry 4.5.x og 5.0.x er nesten identiske. Den eneste store forskjellen er 6,0, som bare kommer ut, men svært få mennesker har.

Først la oss se på Blackberry grunn funksjonstaster, klikk på bildet for å se det større: Som du kan se, er den grunnleggende funksjonaliteten til Blackberry svært lik en datamaskin. La oss ta en nærmere titt. Til venstre på enheten er Strøm /Standby

tasten. Noen modeller har ikke dette. På Blackberrys som ikke har en på-tasten, er den røde (End) tasten på strømknappen. På øverst til høyre på de fleste enheter er en Mute

nøkkel. Noen ganger kan du bli promped å trykke den. Det er der det er hvis du trenger det. Under dempe er en LED statusindikator

.

Den har flere bruksområder, avhengig av hvordan du har det oppsettet. For eksempel kan det være satt til å blinke når en ny melding, eller å blinke når du er i et dekningsområde. Det blinker gult når batteriet lades mens strømmen er slått av. Det vil også være helt rødt når batteriet blir til null kostnad, som du aldri bør tillate å skje. Under skjermen er et sett med nøkler som brukes ofte. Den grønne tasten ( Send Call

) åpner telefonen dialer og anropslogg, og lar deg plassere et taleanrop. Du kan også trykke på denne for å koble samtalen. Den neste tast er meget viktig.

Teknikere vil be deg om å bruke dette mye. Det er Programmer Meny

nøkkel, også kalt Blackberry Key. Det har Blackberry logo på den. Dette brukes for å få frem hovedmenyen, eller undermenyer. Hvis en tekniker ber deg om å trykke på Meny, er dette den. På den andre siden, er en nø