Den XT720 avviker noe fra tidligere telefoner i at det er mindre og lettere. Dens kropp måler 116 x 61 x 11mm og telefonen veier 160g. Umiddelbart merkbar er den distinkte formen på Milestone. Hvis du ser på telefonen i liggende modus, øverst til høyre stikker ut påfallende fra resten av skallet. Dette er for å huse tre lys som indikerer hvilket kamera alternativ håndsettet er i. Brukere kan også legge merke til den tilsynelatende uforenlige foran og bak deler av enheten, stykker som synes å ikke passe godt sammen.
Noen vil si at endringene i form var unødvendig og rett og slett stygg, men designet er absolutt unikt i verden av smartphones. Foruten interessant design, tilbyr Milestone XT720 den nå velkjente og store 3,7-tommers skjerm. En kapasitiv berøringsskjerm, gir den oppløsning på 480 x 854 piksler på skjermen sin. Å utnytte skjermen, tar en ganske skarp 8-megapiksel kamera bilder med en Xenon-blits. Dette er unikt for Milestone, som andre Android-telefoner ennå ikke kan skryte av denne funksjonen. Praktiske tillegg til kameraet er ansiktsgjenkjenning og en panoramamodus.
Mange smarttelefoner som tilbyr slike kvalitets kameraer gir svært dyktige videoopptak også, og XT720 er ikke annerledes. Opptakeren funnet på telefonen fanger video med 720p som kan selv bli vist på storskjerm ved hjelp av en HDMI-port og nødvendige kabler for å gjøre dette, som alle er inkludert. Motorola besluttet å installere Android 2.1 på milepælen i stedet for Motoblur, som kan skuffe de som ønsker innebygde sosiale nettverk. Kunden fortsatt mottar en prøveversjon av MotoNav samt den nye Phone Portal app.
Dette brukes til å administrere XT720 data rett fra nettleseren på en PC eller Mac med USB eller WiFi-tilkobling. Snakker av surfing, gjør Milepæl seg en fin jobb, mer så på WiFi-nettverk, som er å forvente. Og filmer og Youtube ser flott ut på den 3,7-tommers skjerm. Motorola har ikke eliminert konkurransen med Motorola Milestone XT720. De har imidlertid sats