Cloud Fundamentals

Ytelse overvåking og måling

En sky tjenesteleverandøren må inneholde en service management miljø. En service management miljø

er en integrert tilnærming for å administrere dine fysiske miljøer og IT-systemer. Dette miljøet må kunne opprettholde den nødvendige servicenivået for denne organisasjonen.

med andre ord, har service management for å overvåke og optimalisere tjeneste eller sett av tjenester.

Service management har til å vurdere sentrale problemstillinger, som for eksempel resultatene av den samlede systemet, inkludert sikkerhet og ytelse. For eksempel vil en organisasjon ved hjelp av en intern eller ekstern e skytjeneste krever 99,999 prosent oppetid med maksimal sikkerhet. Organisasjonen forventer skyen leverandøren for å bevise at det har oppfylt sine forpliktelser.

Mange sky tjenesteleverandører gi kundene et dashbord - en visualisering av sentrale tjenesteleverandører beregninger - slik at de kan overvåke nivået på tjenesten de får fra sin leverandør.

Også mange kunder bruker sine egne overvåkingsverktøy for å finne ut om deres service nivå krav blir oppfylt.

Sikkerhet

Mange kunder må ta en porsjon tro å stole på at den skytjeneste er trygt. Snu kritiske data eller programinfrastruktur til en skybasert tjeneste leverandøren krever å sørge for at opplysningene ikke kan ved et uhell åpnet av et annet selskap (eller skadelig åpnet av en hacker).

Mange bedrifter har krav til overholdelse sikre både intern og ekstern informasjon. Uten riktig nivå av sikkerhet, kan du ikke være i stand til å bruke en leverandørs tilbud.

Anmeldelser