Med så mange virus gjør sin vei inn på våre datamaskiner må vi være sikre på at vi bruker sikker og effektiv anti-virus beskyttelse. De mest vanlige programmer er Norton Anti-Virus, McAfee og Symantec. Men det er et dusin andre programmer tilgjengelig, og selv om noen er gode, andre er ikke verdt tiden det tar å installere og er ikke verdt mye penger brukt på prgram selv. I tillegg er det de som hevder å være effektive, men når kjøpte de viser seg å være alt annet enn det.
Ett produkt er spesielt Anti-Virus-en.
Dette ser og fremmer seg selv som den velkjente Anti Virus Produktet. Det lover pålitelig beskyttelse og sier at den skanner hver time for å sjekke for virus og hvis man blir funnet programvaren fjerner den umiddelbart og vil gi en "real time" oppdatering når prosessen er fullført. Men programmet er ikke hva det hevder å være.
Ved kjøp nedlastingsprosessen er ganske rask, virker det til å fungere skikkelig, og "viser" at skanninger er gjort regelmessig, men i min erfaring, etter å ha det for bare 24 timer selve programmet bare forsvant.
Jeg prøvde å finne den på maskinen min, og det var ingensteds å bli funnet. Jeg gjorde et manuelt søk, jeg sjekket min papirkurven, og jeg søkte gjennom mine installerte programmer, men det er fortsatt ikke teller ligge. Jeg gikk til nettsiden der jeg opprinnelig funnet produktet, og det var ikke på samme sted som før. Jeg imidlertid kommet over en kontaktside som tillot meg å sende epost til en forespørsel om hjelp. Det var ikke et telefonnummer som kan kalles så jeg var bare i stand til å kommunisere på nettet.
Etter min forespørsel ble sendt, det tok 3 dager å få et svar, og da jeg fikk et svar kundeservice agent sa at det må av noe galt med datamaskinen min og jeg måtte avinstallere programvaren og deretter installere. Jeg forklarte henne at jeg ikke kunne finne programvare for å avinstallere og hun igjen sa at det var et problem med datamaskinen min. Etter en uke med å prøve å få problemet løst, og en uke av å lytte til henne skylden problemet på min datamaskin, jeg forklarte til kunden service agent at jeg ikke lenger ville kommunisere med henne, og jeg belived deres produkt for å være falsk.
Jeg fortalte henne at etter undersøkelser deres programvare, kom jeg over andre forbrukere som ble rammet av denne svindelen, og de også kunne bli deres problem løst. Ved min uttalelse hun umiddelbart sendte meg en e-post om at hun ville refundere pengene mine i sin helhet.
Så for å spare d