Improve Your Business fortjeneste ved å beregne levetid verdien av en kunde

Små bedrifter, hjemme baserte gründere og online bedriftseiere er alltid på utkikk etter måter å forbedre sin fortjeneste. La oss starte vår diskusjon ved å estimere The Lifetime innbetalinger Verdien av en ny kunde for din bedrift. Vi trenger å bruke en to trinns prosedyre. Trinn 1: Vurdering, i gjennomsnitt, hvor mye en ny kunde vil tilbringe med deg i ett år. Step # 2: Vurdering i gjennomsnitt hvor mange år en ny kunde vil bo hos din bedrift firm.Let oss bruke et eksempel for å gjøre beregningen. Vi vil bruke Starbucks kaffebarer å illustrere beregningene involvert.

La oss si at den typiske kunden bruker $ 5,00 per tur, og hun kommer i fire ganger per uke, eller bruker $ 20,00 per uke. Også kommer hun i femti (50) uker per år. Følgelig tilbringer hun $ 1000 per år ($ 5,00 ganger 4 ganger 50) .Vi vet nå at en ny kunde for Starbucks vil bruke $ 1000 i kontanter for sin kaffe. Det er den første step.the andre trinnet er å anslå hvor mange år hun vil fortsette å besøke Starbucks. Det svaret er tjuefem (25) år.Vi vet livstid innbetalinger verdien av en ny kunde er $ 25,000.

Now, du forstår hvorfor Starbuck ansatte behandler hver kunde som han eller hun er som en konge eller dronning. Merk: Forfatteren bare brukt Starbucks som et eksempel. Jeg er kunde og bare brukt min beste gjetning. Det faktiske antallet er bare kjent av Starbucks management.The utfordring er for deg å beregne den Lifetime innbetalinger Verdien av en ny kunde for din business.

If du er en nettbasert bedrift, hva er innbetalinger verdien av en ny kunde for din bedrift? Hvis du har en hjemmebasert forretningsmodell, hva er den magiske nummer? Kontantverdien vil være forskjellig for hver bransje, men konseptet er gyldig for hver annen industry.And når du kjenner levetid verdien du kan bruke den til å lage reklame, salg og markedsføring decisions.

How mye er du villig til å bruke å skaffe en ny kunde? Hvor mye vil konkurrent bruke for å ta en kunde bort fra deg? Hvis du mister en kunde, uansett grunn, hva betyr det koste bedriften i tapt fortjeneste? Hvor mye taper du det første året? Hvor mye taper du over livet av kunden? La oss gå tilbake til Starbucks eksempel for å beregne de tapte fortjeneste. La oss anta at den typiske kunden gjør en 50% bidrag til overhead og fortjeneste. Vi bruker denne prosent og formere ganger det første året salget estimat. Vi sa tidligere at den typiske kunden ville bruke $ 1000 per år.

Ved å multiplisere 50% ganger $ 1000 kommer vi til et anslag på $ 500 per år. M