Improve Your Business fortjeneste ved å beregne levetid verdien av en kunde

ed andre ord, vi mister $ 500 i bidrag til overhead og fortjeneste for hver kunde tapt. Hvis vi mister 10 kunder til konkurransen, så vi har tapt $ 5000 i bidrag til overhead og fortjeneste. At antallet fremkommer ved å multiplisere 10 ganger $ 500 per kunde. Også, hvis vi mister 100 kunder, da de tapte fortjenesten bli $ 50.000 per år. Åpenbart er det svært dyrt å miste en kunde uansett reason.What om tapt fortjeneste over livet til kunden? Tidligere i vår diskusjon, brukte vi tjuefem (25) år som levetiden til en kunde.

Vi vil multiplisere $ 500 per år i tapt fortjeneste ganger 25 år, som ville være $ 12 500 per year.In min mening, å miste $ 500 per år per kunde for tjuefem (25) år er et betydelig tap av fortjeneste. Og når en kunde er tapt på grunn av dårlig kundeservice av en ansatt, er det nesten uakseptabelt til eier /ledelse team.Small bedriftseiere, hjem basert gründere og online bedriftseiere er alltid på utkikk etter måter å forbedre sine inntekter.

Ved å beregne levetiden verdien av en ny kunde, så eieren /entreprenør kan begynne å gjøre bedre beslutninger om salgs- og markedsføringsaktiviteter, spesielt kunde erverv og oppbevaring. Og jeg vil avslutte denne artikkelen ved å spørre en question.What er din plan for å beregne levetid verdien av en ny kunde for din bedrift? Anmeldelser