Folk trenger å føle at deres bekymringer blir hørt. Mange problemer kan unngås og sinne holdes på et minimum ved å være i kommunikasjon. Emotion kjører ofte opptrapping av et problem. Kommunikasjonen og fillagring kraft av e-post er et flott verktøy for å hjelpe deg å oppfylle dine plikter til dine kunder. Det er en god idé å lagre hele filen av meldinger knyttet til en transaksjon. Dersom et vedtak er gjort muntlig, er det enkelt å sende en rask kommentar via e-post for å plassere den inn i e-fil.
Når ny informasjon om eiendommen er levert til kjøperen, en e-post oppfølging vil dokumentere filen. Mens det er viktig å gi korrekt informasjon, er det også viktig å dokumentere. Still StandardsSet dine egne standarder, og ikke la andre mennesker til å drive virksomheten. Dette omfatter klienter, andre agenter, långivere eller noen annen part. Gå bort fra avtaler, snarere enn å bli viklet inn i uetisk eller uforsvarlig aktivitet. Ikke alle kunder er en god løsning for din bedrift. Velg gode kunder; gå bort fra dårlige.
God forretningsskikk inkluderer en proaktiv holdning til eiendom avsløring, og et system for kommunikasjon og dokumentasjon. De vil hjelpe deg å oppfylle din forpliktelse til å sette de beste interessene dine selgeren kunder først, samt å behandle andre partier rettferdig og ærlig.