Dine kundenes e-postadresser er en verdifull handelsvare - en gullbillett som gir deg en gratis pass rett til innboksen sin, der (i hvert fall i de fleste tilfeller) har du langt mindre konkurranse om oppmerksomheten deres enn i sine Facebook eller Twitter feeds .
Hvis de har betrodd deg med dette tilgangsnivået, er det viktig å sørge for at du er alltid en velkommen tilstedeværelse og at de ikke bare åpne meldinger, men selv ser frem til å motta dem.
At alle kostnader, må du unngå å misbruke dette privilegiet med e-post som kommer så ofte, eller tilby så liten verdi at mottakerne avslutte abonnementet. Når du har blitt utestengt fra innboksen deres, vil du sannsynligvis aldri få en ny sjanse til å tjene din vei tilbake igjen.
Ved å bruke den taktikken som er beskrevet nedenfor, kan du lage kraftige e markedsføringskampanjer som ikke bare er forskånet fra den fryktede slette nøkkelen, men som også ytterligere fremme tilliten kundene har i merkevaren og til slutt kjøre dem til å kjøpe fra deg gang på gang.
Gjør det verdt mens deres. Anmeldelser
Den viktigste ingrediensen i en must-read e-post er emnefeltet. Holde det kort og velge dine ord med omhu. Mottakeren beslutning om å åpne eller slette hengsler på din evne til å argumentere at meldingen er verdt sin tid og oppmerksomhet.
De beste, mest fristende emnelinjer formidle til mottakeren at den informasjonen som følger haster, unikt eller svært nyttig - som i eksempelet fra Epicurious ovenfor, som inneholdt emnefeltet "Matpakke, Made With Love".
Tross alt, hva foreldrene som står overfor den kjedelige oppgaven med pakking skolemat hver dag ville ikke bli trukket inn i Les mer
I dagens alder av informasjon overbelastning, en kort, men uunnværlig tips eller inspirerende melding -?. enten den kommer på daglig, ukentlig eller månedlig basis - kan være en forfriskende forandring av tempo for dine kunder
Ikke snakk til kundene om.. produkter eller tjenester. Snakk med dem om deres behov og problemer, og gi dem et veikart til løsninger.
E-poster med ingen annen hensikt enn å søke " liker "for din Facebook-side eller følger for din Twitter stream er en krone et dusin og nesten sikkert bestemt for søppel.
Men hvis du kan illustrere verdifullt innhold og samfunnet sammenhenge