Super Little Words That Work Marketing Magic

I sin klassiske bestselger, Hvordan vinne venner og påvirke folk, Dale Carnegie nest kapittel har rett The Big Secret of Takle People. Hemmeligheten er oppsummert i dette prinsippet: Gi ærlig og oppriktige takknemlighet. Carnegie sa at det er bare én måte å få noen til å gjøre noe - ved å gjøre den personen ønsker å gjøre det. Hvordan kan du oppmuntre kundene til å si gode ting om deg og gi deg henvisninger? Ved å gi dem det de og alle mennesker begjærer: ærlige og oppriktige appreciation.

The To magiske ordene den store hemmeligheten med å håndtere personer (eller kunder) blir ofte oversett eller glemt. Det er bare å si "takk" konsekvent, personlig og, fremfor alt, hilsen. Disse to ordene arbeider markedsføring magi fordi kundene ønsker å føle seg viktig. Si "takk" er en handling av godhet, foruten. Men ikke si "takk" for moro skyld for smiger. Det må være oppriktig. Som Ralph Waldo Emerson sa en gang: "Du kan aldri si noe, men hva du er." "Takk" Fremmer henviste Usikkerheten henvisninger kan være urovekkende. Kan du kontrollere dem? Nei Kan du påvirke dem? Absolutt.

Først må du gi et verdifullt produkt eller en tjeneste for våre kunder. (Du allerede gjør dette, ikke sant?) Men kanskje du kan lage en enda større forskjell i deres sinn av din fortsatte interesse etter at du har levert produktet eller tjenesten. Hver kunde har et annet nivå av tilfredshet med dine produkter og tjenester. Men alle kunder til hvem du sier "takk" er fornøyd med at de er viktige for deg. Dette kan avgjøre om du vil fortsette et forhold med dem og få henvisninger.

"Thank You" som direktereklame eller E-post Hvis du aldri har brukt direktereklame og vurderer det, starter en takk korrespondanse program. Hvis du har brukt direkte post eller e-post, men har ikke sendt takkebrev eller e-post, starte nå. Den takkebrev eller e-post til dine kunder er målrettet (du kjenner dem, de vet du), personlig og effektiv. Det er garantert å motta en positiv respons. Dessuten er det en hyggelig overraskelse hvis det er brevpost. De ser konvolutten. De tror dette må være noe for meg å vurdere, for å signere, eller verre en regning.

Overraskelse! De er verdsatt; de er viktige. Og du er den som forteller dem det. Skriv en takkebrev eller e-post ved enhver anledning. Men ikke sende ett med faktura eller annen korrespondanse. Send alltid det separately.Writing den takkebrev eller E-post Tanken bak et takkebrev eller e-post kan virke enkelt, men å skrive en kan være vanskelig. Her er 9 tips for å skriv