Ford-forhandlere har alltid solgt og service biler, men nå er de utvider sine tjenester ved å oppgradere og slippe ny programvare for å hjelpe kunder som eier biler med MyFord Touch og MyLincoln Touch systemer finnes i den nye Explorer, Edge og noen Focus-modeller.
I de siste fem årene bilprodusenter har vært å innføre flere og flere nye teknologier i sine biler. Dagens bil kjøpere ikke bare ønsker å vite hestekrefter og ytelse, men de ønsker å vite Bluetooth-funksjonalitet og infotainment alternativer også.
Mer enn 150.
000 biler har blitt solgt med MyFord Technology. Noen av disse eierne har hatt problemer med den avanserte in-kjøretøyteknologi system. Noen mediekritikere har panorert MyFord Touch-systemet, mens andre har rost den.
De viktigste elementene i forestillingen oppgraderingen planen vil fokusere på bedre kvalitet gjennom bedre system stabilitet, forbedret stemmegjenkjenning og programvareoppdateringer. Oppgraderingen vil forbedre ytelse og brukervennlighet med forbedret skjermoppdateringsfrekvenser, forbedret respons på berøring, nye forenklede skjermer og enklere telefon sammenkobling.
Nye funksjoner inkluderer muligheten til å håndtere hørbare (bok) filer, bedre melding Access Profile (stemmen til tekst konvertering), bedre tablett kompatibilitet og nye kartdata.
I midten av desember 2011 1000 MyFord og MyLincoln Touch eiere (Red Carpet leietakere i Michigan området) ble tilfeldig valgt ut til å gjennomføre en omfattende betatest. Testingen vil sette den nye programvaren gjennom en rekke tester og ingeniører vil ha muligheten til å gjøre noen justeringer før utgivelsen av den endelige oppgradering.
Ifølge en representant fra Fords In-Vehicle Technology support sentrum oppgraderingen planlagt for utgivelse i første kvartal 2012. En nøyaktig dato er ikke satt i påvente av resultater fra Beta Test.
Ford sa ytelse oppgraderingsplaner til date inkluderer et tilbud til kunden å motta USB-minnepinner eller SD-kort (hvis bilen deres er nav utstyrt) sammen med instruksjoner som vil bli sendt til dem, slik at de kan installere programvaren selv.
Kundene kan be om deres forhandler utføre Performance Upgrade.
Hvis de gjør det valget, vil de bli bedt om å ta på USB eller SD-kortet de fikk i posten, slik at giveren kan gjøre installasjonen. Ytterligere 1 års garanti utvidelsen vil være tilbud til alle kunder som får Performance Upgrade.
Det overraskende er at en, er Ford en slags pioner b