Eksempler på denne informasjonen er kontoutskrifter, finansielle poster, telefon poster og opplysninger om forsikringstakerens bevegelser før incidents.Insurers tro at de har rett til å be om denne informasjonen som de fleste retningslinjer oppgir at de har rett til å "tilleggsinformasjon som er av vital betydningen 'til ganske bosetting forsikringskrav. Forbrukerne derimot peker på sin grunnlovsfestede rett til privatliv for å motvirke slike forespørsler.
Tvister ofte føre til søksmål eller langvarige undersøkelser av forsikringen ombudet, men den beste måten å unngå slike situasjoner er å være ærlig og å levere nøyaktig informasjon til selskapet ditt fra start.If en hendelse inntreffer, som en bil ulykke eller tyveri av kjøretøyet, gi en nøyaktig og fullstendig redegjørelse for hva som skjedde, og ikke prøve å skjule eller unnlate å nevne informasjon i håp om å bedre sjansene dine for å sende inn en vellykket claim.Insurance selskaper blitt svært mistenksom når forsikringstakerne motsi eller endre informasjon om hendelser .
Et eksempel på dette er en real-life hendelse der en forsikringstaker rapporterte først at en bil ulykken skjedde på 19:00, men senere endret seg tid til 21:00. Endelig uttalte forsikringstakeren at det skjedde klokken 2 om natten, da forsikringsselskapet hadde blitt mistenksom. Forsikring svindel etterforskere kontaktet en annen person som hadde vært involvert i ulykken, og denne personen bekreftet at ulykken hadde skjedd klokken 2 om natten og at forsikringstakeren hadde unnlatt å stoppe etter ulykken.
Forsikringsselskapet da mistanke om at forsikringstakeren hadde drukket før ulykken og hadde prøvd å skjule dette faktum ved å endre tidspunktet for ulykken. For å etablere forsikringstakers oppholdssted før ulykken, ba de at han forsyne dem med sine samtalelogger fra sin mobiltelefon. Forsikringstakeren nektet å levere disse postene og selskapet avviste hans påstand basert på hans uvilje mo