For å komme i gang, må den obligatoriske telefon til skadeavdeling. Du har all grunn til å regne med å få høflig service og svar på spørsmålene dine; etter alt du betale forsikring, som betaler den personens salary.Always starte med å spørre personens navn og deretter enten ta opp samtalen, eller ta et godt sett med notater med fullstendige opplysninger om dato og klokkeslett, etc. Hvis du ikke liker hva du blir fortalt fordi det virker urimelig, eller du ikke er fornøyd med måten samtalen håndteres, gjør det et poeng å spørre etter navnet på veileder.
Når du har fullført samtalen, gjøre trek til postkontoret og sende all dokumentasjon til den personen du snakket med, eller sende det via e-post. Dette er en alternativ metode for å få poenget om telefonsamtalen ikke produserer results.If det dokumenter og telefonsamtalen (e) ikke gjør noen forskjell, spore opp klager avdeling hvis de har en. Gjør det samme med klager avdeling som du gjorde med frontlinjen mennesker, inkludert å sende inn dokumentene dine igjen. Sørg for å også inkludere en kopi av detaljerte notater og hvem du snakket med i denne andre pakken.
Hvis alt annet mislykkes, leder for det lokale forsikringsavdeling og en formell klage. Men når det er sagt, det ville gjøre mye mer fornuftig å ansette en dyktig advokat som er i stand til å håndtere saker som dette og få dem avgjort massedrap uten å få løpe rundt som du ble utsatt. Selv om du kanskje spørre deg selv hvorfor en advokat ville få bedre resultater, er svaret knyttet til et forsikringsselskap og foretrakk å bosette raskt og så rimelig som mulig uten landing i retten.