Disse outsourcing avtaler involverer flerårige kontrakter som kan kjøre inn i hundrevis av millioner dollar sikret outsourcing-leverandør så dirigerer disse funksjonene til å godta tjenestestandarder og implementerer garantert kostnaden for oppgaven. Noen av BPO kontraktene kaller for prestasjonsbasert lønn outs, knytte leverandørbetalinger til virksomheten ytelse eller totale kostnaden savings.
Business Process OffshoringBusiness prosessen offshoring innebærer overføring av forretningsoppgaver (medisinsk transkripsjon) eller forretningsprosesser (callsentre) til en lav- Kostnaden land som India eller Filippinene. Kommunikasjonen er utført over telekomnettverk og Internett. Offshoring normalt omfatte oppgaver som transaksjonsbehandling, regnskap behandling, kredittkort behandling, callsentre, oversettelse, og medisinsk transkripsjon. Det meste av dette arbeid kan sendes uten behov for in-person interaksjon. Støttefunksjonene av offshoring er fortsatt relativt nye.
Offshoring begynte med IT /programvaretjenester i begynnelsen av 1980 og trappet opp i 1990-årene med Y2K hysteri. Med nedgangen i verdensøkonomien, offshoring har hvelvet foran som et effektivt kostnadskutt teknikk som utnytter arbeidskraft prisforskjeller og gunstig ferdighet /ytelse ratios.Business Process Outsourcing (BPO) gir overføring av prosesser sammen med de tilhørende operativ virksomhet og ansvar , til en tredjepart med garantert lik service-nivå, hvor klienten inneholder et fast grep over leverandøren for gjensidig langsiktig success.
Many virksomheter følger med Offshore Outsourcing som lave lønnskostnader gagne bedrifter med muligheten til å dra nytte av lavere lønnskostnader . Outsourcing er blomstrende i å øke kvaliteten eller vesentlig senke fast og forbrukernes kostnader. Outsourcing er en trend som var blitt vanlig i IT og andre næringer for tjenester for å administrere en virksomhet som dekker en rekke operasjoner, mens i noen tilfeller, er hele informasjonshåndtering i et selskap ut hentet herunder planlegging, business analyse samt installasjon , forvaltning, vedlikehold av nettverk og arbeidsstasjoner.
Tjenestene omfatter rett f