HyperQuality forbinder med $ 10M

hadde en veldig god forretningsmodell med en kjerneteknologi og sterke analytiske verktøy og et par kunder, men mellom da og nå har de tredoblet inntekter og banked mange store kunder." (Rustikk Canyon er en investor i The Deal LLC) .Jon Roberts, grunnlegger av Ignition, sa at callsentre blir mer viktig for bedriftenes hovedoppgave, og at han tror HyperQuality er et ledende selskap innen kvalitetssikring og klar for betydelig kort -.

og langsiktig vekst "Criner sa at i tillegg til å legge ansatte til å håndtere økt forretningsvolum, HyperQuality utvikler teknologi for økt automatisering av samtalen overvåking Hun sier selskapet forventer å legge stemmegjenkjenning programvare og annen teknologi for å identifisere samtaler. for følelser gjenkjenning og trygghet for at viktige setninger og visse attributter av kunders bestemt virksomhet er adressert i hvert call.HyperQuality ikke bruke en ekstern finansiell rådgiver i å sette runden sammen, og oppfordret de juridiske tjenester av David Clark av Perkins Coie LLP i Seattle.

Craig Sherman av Wilson, representert Sonsini, Goodrich & Rosati PC i Seattle investorene. Anmeldelser