Oppnå Consumer Satisfaction - Nøkkelen til Organisasjons Prosperity Part-Ii

Forbruker orientering i markedsføring har vært praktisert av de japanske bedrifter samt å gjengi tilfredsstillelse til sine innenlandske og utenlandske kunder . Japanske bilprodusenter som Toyota, Honda og Nissan er funnet å legge vekt på produktinnovasjoner å tjene endrede behov i bil brukere.

Tilsvarende har de ledende produsenter av elektroniske varer i Japan, inkludert Sony, Toshiba og Sanyo vært lansere nye produktversjoner hvert år består av forbedrede produktegenskaper for å betjene sine kunder tilfredsstillende. De siste tiårene vært vitne bemerkelsesverdige endringer i kvaliteten på japanske produkter på støtte fra total kvalitetsledelse. Japanske bedrifter er fond for å bruke kvalitets Circles 'for å overvinne sin kvalitet - relaterte problemer som involverer de ansatte ^8.

Dette gjøres for å sikre førsteklasses produkter til sine kunder, slik at kundetilfredsheten kan oppnås

State of Consumer Satisfaction i Bangladesh.

Tilsynelatende er forbrukernes tilfredshet et forsømt aspekt i markedsføring scenario Bangladesh. Årsaken er ikke langt til å søke. Bangladeshis ennå til å utvikle bart i forbindelse med industrialiseringen. Økonomien er i utgangspunktet landbruk orientert. Det markedsfører for de fleste av forbruker- og industrivarer er preget av eksistensen av selgers marked.

Forskjellige merker av produkter er tilgjengelig for noen få produsert forbruksvarer bare på grunn av produksjonsanlegg av de multinasjonale selskapene sammen med noen lokale private produserende enheter. Noen av disse varene er toalettartikler, kosmetikk, medisin, sko, såper, elektroniske elementer etc. Som en konsekvens, markedsføring av de fleste bedrifter sentrere rundt produkt- og salgs orienteringer.

I lys av økende konkurranse i noen produserte varer, MNCs og ledende private selskaper som opererer i Bangladesh er funnet å legge vekt på å avdekke forbrukernes holdning til sin produktlinje for å tilrettelegge for deres fremtidige produktplanlegging, I noen deler av tjenestesektoren som bank, forsikring, utdanning, helse-omsorg og hotelltjenester ; Konkurransen har vært i sterk vekst på grunn av økende engasjement av private foretak. Dette er grunnen, kundeorientering blir stadig praktiseres i disse tjenest