Markedsførere oppfordres til å følge de beste praksis hele tiden. Og Mobile Marketing Association (MMA) har utviklet anbefalinger for å sikre den beste mobile brukeropplevelsen og beskytte forbrukernes personvernrettigheter. MMA har publisert en global Code of Conduct for å opprettholde personvernet beskyttelse standarder, viktige for å bevare integriteten til mobil markedsføring industrien, så vel som forbruker Best Practices (CBP) Retningslinjer dokument, som samler på ett sted aksepterte industripraksis, trådløs .
politikk carrier, og regulatorisk veiledning
Her er det grunnleggende:
1. Markedsførere må gi informasjon om produktene eller tjenestene som tilbys og de vilkår og betingelser i programmet. Hvis du har en nettside for brukerne å bli med din mobil markedsføring listen, for eksempel, bør side spesifisere hvilke typer kommunikasjon brukeren får, hvor ofte, og andre viktige detaljer.
2. Markedsførere må implementere en opt-in og opt-out prosess for å innhente samtykke fra brukeren for alle mobilmeldinger.
Dette kan være via SMS opt-in, et webskjema, eller annen metode, så lenge opt-in og opt-out mekanismene er tydelig og lett synlig. Program meldinger bør inneholde avslagsanvisningene på jevnlig basis.
3. Markedsførere bør bruke informasjon samlet inn om brukerne tilpasse markedsføringen til deres behov og interesser, og alle brukere informasjon som er samlet inn må være følsomt og ansvarlig håndteres. Mobile markedsføringstiltak bør også gi verdi til brukeren betydning, unngå å sende irrelevante eller uønskede meldinger.
4.
markedsførere trenger for å implementere "rimelige tekniske, administrative og fysiske prosedyrer" for å beskytte all brukerinformasjon samlet. Hvis du samler informasjon som celle telefonnumre og navn, må disse dataene skal sikres slik at bare de som trenger tilgang til denne informasjonen gjør, og at opplysningene ikke blir overført, endres eller avslørt for uautoriserte formål.
5. Markedsførere ladet med ansvar for å sikre at deres programmer er i samsvar med standardene. Og at alle programmer må være i samsvar med føderale og statlige lover som gjelder.
Kostnad for premie eller andre avgifter må komme tydelig frem også. Reklame må være oppmerksom på at deltakelse krever at brukere være 18 år eller eldre, eller har foreldre /verge tillatelse. Selge mobile opt-in lister er forbudt.
Forresten, bærer CAN-SPAM Act straffer på opp til $ 16.000 per e-post som b