Under sin tale, gjentar han en lang holdt tro på en verden av salg og markedsføring; at folk har en tendens til å kjøpe på følelser, og deretter begrunne det med grunn. Når vi begynne å fortelle folk hvorfor vi satt opp vår virksomhet, ambisjonene vi har for det, og arven vi ønsker å forlate, taler det til folk på et følelsesmessig nivå - noe som betyr at de er mer sannsynlig til å lytte, og, enda viktigere, husker oss.
Men hvis vi bare fortelle folk hva vi gjør og funksjonene i vårt produkt eller tjeneste, er det lite sannsynlig å skille seg ut, og ser ikke ut til å holde seg i sitt minne. Et godt eksempel er hvis du har vært på et nettverk hendelse der alle har ett minutt til å gi en elevator pitch. På slutten har du kanskje hørt 40 forskjellige plasser, men bare noen få vil stikke ut for deg - de vil vanligvis være de som fremkalle en følelsesmessig respons. En slik reaksjon kan lages ved å snakke fra hjertet om hvorfor du gjør noe.
Så hva er din HVORFOR? Etter å ha jobbet med en rekke etiske bedrifter, er jeg alltid forbløffet over hvor ofte forutsetningen for hvorfor de satt opp sin virksomhet er utelatt når de danner sine markedsføringsbudskap. For mange er det ikke aktuelt for dem og de føler det er ikke viktig for sine kunder. Men faktum er, "Folk kjøper ikke hva du gjør ... de kjøper hvorfor du gjør det". Dette er spesielt viktig for etiske bedrifter, fordi hvis kundene tror på det du gjør, vil de støtte deg, anbefaler deg og holde kjøpe produktet eller tjenesten.
Jeg er av denne tankegangen når det gjelder min energileverandør, Ecotricity. Jeg kom over en stall for dem på en grønn utstilling for noen år siden. Deres representant fortalte meg om sin forpliktelse til å reinvestere så mye av sin fortjeneste som mulig inn i bygging av nye vindturbiner - og deres drøm om å spille en viktig rolle i å bygge en null karbon Britain. Det gjenklang hos meg, og siden da har jeg ikke bare bli en kunde, har jeg anbefalt dem til venner og familie. Min iver etter å fremme Ecotricity (og gratis Jeg kan legge til) kommer fra å kjøpe inn sin visjon.
Hadde sin representant bare fortalte meg at de var en "grønn strøm" leverandør som hadde vært aktiv i 4 år og levert 10.000 boliger, ville jeg ikke ha vært så interessert i dem og kan ha hentet min fornybar energi fra andre steder. Når forming din markedsføring melding, ser alltid å starte med å forklare hvorfor du gjør det du gjør. Dette gjør at du kan dele dine verdier og overbevisninger - disse vil få folk om b