The sosiale medier leaderin juli 2010 ble antall personer bruker Facebook nådde til en allmektig 500 milliard brukere, noe som gjør Facebook den klare lederen av den globale sosiale nettverk fenomen. Ifølge nyere forskning, Facebook er den nest mest besøkte nettstedet i UK 1 i 6 internettsider så i Storbritannia ble en Facebook-side. Derfor, som Facebook fortsetter å utvikle seg fordelene for bedrifter til å engasjere seg er uendelige.
Bedrifter kan opprette sin egen bedrift side på Facebook og kunder og leverandører kan dele sine erfaringer, legg deg og selskapet kan fremme spesielle tilbud, nyheter og enda viktigere, link tilbake til sin egen website.Tweet tweetAs av juni 2010, nær 125 millioner folk bruker Twitter, en online basert tjeneste som lar folk og organisasjoner sende hyppige og korte oppdateringer til sine etterfølgere. Twitter er svært verdifull for organisasjoner store og små, fordi det er mye mer umiddelbar og interaktiv enn noen annen online kanal available.
Customer tjeneste /omdømme managementSocial medier markedsføring doesnt bare gi en annen plattform for å fremme din virksomhet og nettside, skaper det også en mulighet til å måle hva folk sier om merkevaren. Negative kommentarer kan håndteres effektivt og svarte på en rask og effektiv måte som bidrar til å skape et positivt merke meldingen og en følelse av god vilje til ulykkelig respondent. Positive innlegg er også svært nyttig for en bedrift å se disse kan holdes for fremtidige attester og brukes til å berømme ansatte for deres harde arbeid.
Hva mer, sosiale medier kan også overvåkes med en rekke nettbaserte verktøy som spore hva som blir sagt om din merkevare og services.Getting startedIts viktig å ha en klar sosial mediestrategi for din virksomhet før farende inn noe drastisk. Dette kan gjøres