The Story Of Carlos

understreke den underliggende soliditet av et produkt eller tjeneste) .His neste setningen - "Du får hva du betaler for - Se den modellen det? varte i 2 timer! Klart det kommer i vakre farger, men det har ingen makt og motoren brent ut. "Musikk i mine ører noen som ikke ville prøve å palm av søppel på me.By nå vil jeg fortalte ham at jeg hadde en gammel Wertheim og jeg visste hva han snakket om angå quality.Carlos var smart.

Han nå visste at jeg var ønsket kvalitet og lang levetid (og var veldig fornøyd med en Wertheim) så han foreslo vi se på noen nye modeller "bare for å få en idé om" .Så vi gjorde det vanlige plukke opp sand, ull etc. fra teppe hjelp av en rekke kjente dyrere modeller. Ingen av dem gjorde en spesielt god job.While dette skjedde, ble Carlos stille oss spørsmål. (En annen grunnleggende for en god selger.) "Har noen i familien har astma, allergi? Har vi ha kjæledyr etc." Nå vi hadde fått gjennom "andre" rengjøringsmidler, og var i ferd med å teste en top of the line Wertheim.

We fortalte ham at støvmidd var et problem, og han sa at hans datter led dårlig fra et støvmiddallergi med astmasymptomer og at Wertheim hadde en trippel sub mikron filter som fikset problem.Naturally, spurte vi hvordan Vel, han sa at de forlot renere kjører på lav hele natten filtrere luften i rommet og datteren hans sov fredelig. Du kan forestille deg vår reaksjon kjøre renere hele natten? "Ja, det har en 10 års garanti, så hva er problemet?" Brilliant strategi! Carlos appellerte til min sans for teknikk og kvalitet.

Han fortalte meg på en indirekte måte, ved hjelp av metaforen om sin datters allergi, hvor pålitelig maskinen was.We selvfølgelig testet maskinen og det var den eneste til å plukke opp all sanden og lo. Så det åpenbart worked.Now kom stykke d'rsistance.Godfreys ha en berømt annonsen de kjører der de plukker opp en bowlingkule med slangen for å demonstrere suction.Picture denne modellen: Det er solid, med en åpning for slangen på toppen .

Carlos slo den på full kraft, slo hans store hårete hånd over slangen åpning og plukket opp renere og danset rundt i rommet med det hengende armen! Både Barbara og jeg falt om på gulvet ler hysterisk! Som en forestilling, var det masterful.Carlos sette støvsugeren ned og mens vi var fortsatt på et høyt kom virkelig smart bit. "Wertheim vet at eksisterende kunder er den beste reklame for sin kvalitet. Som du allerede eier en, selskapet tilbyr en $ 500 handel i på en ny modell, men dette tilbudet er kun gyldig til slutten