get, og forbedret kundeopplevelsen. Mange musikk kjøpere er forferdet over restriksjoner og rettslige tiltak er vedtatt på musikkbransjen, og har gjort sine preferanser klare: mp3 nedlastinger, gratis eller på annen måte, er veien for fremtiden, og musikkbransjen gjør klokt i å handle deretter, enten ved å tilby gratis mp3 nedlastinger, eller i det minste, noe som gjør musikkfiler tilgjengelig, praktisk og billig.
