Vanlige spørsmål om en Call Center i Filippinene - Del II

ette er egentlig avhengig av kampanjen du kjører. Hvis it'sinbound, attrition priser på Global Sky er ekstremt lav. Disse kampanjene har relativt lite press og filippinske agentene i sin natur, passe kundeservice rollen som en hanske. Hvis det er utgående, det er en annen historie. Det er ting du kan gjøre for å forebygge høye frafallsrater som å ha noen form for trening og kundelojalitet program helt fra start. Hvis programmet er veldig krevende med høye forventninger imidlertid fortsatt forvente høye frafallsrater.

Ett punkt å merke seg imidlertid frafallsrater er ikke på langt nær så høye som de er på steder som USA, Canada, Australia eller Storbritannia hvor kvalifiserte jobbsøkere har mange alternativer. På Filippinene for en god selger eller kundeservice representant, er et callsenter jobb høyeste betalt jobb, du derfor finne noen av de beste selgerne i landet arbeider i callsentre. Vil du fakturere meg fra USA eller fra Filippinene? Vi kunne fakturere deg fra begge steder. Vi er innlemmet i Delaware og har en amerikansk bankkonto for enkle betalinger med bankoverføring.

Vi har også US representatitives tilgjengelig for håndtering av betaling i begynnelsen, så vel. Vi vil ha bankkontoer og represenatitives oppsett i Australia og Storbritannia kort tid, noe som vil foreta utbetalinger fra disse landene mer praktisk. Et notat på fakturering - vi bare akseptere bank ledninger

.