Små og mellomstore bedrifter (SMB) ellers kjent som små og mellomstore bedrifter (SMB) utgjør en viktig del i økonomier over hele verden. I USA, 99,7% av amerikanske selskaper er SMB, med Small Business Association anslå at mer enn 30% av de som ikke ville gjøre det de siste to årene i næringslivet. Gitt det store antallet av SMB i markedet og den siste globale nedgangen, er konkurransen enda tøffere med selskapene sliter med å holde ut av den røde.
Mens små og mellomstore bedrifter kan føle at deres valg er begrenset gitt at budsjetter kan være restriktiv, presenterer outsourcing et levedyktig alternativ for bedrifter for å overleve uten å vedta drastiske tiltak som for eksempel oppsigelser. Outsourcing presenterer en vinn-vinn-løsning for SMB å dyrke sin virksomhet, mens de bor på budsjett.
Ved outsourcing, kan en SMB realisere en rekke fordeler, blant annet: * En forbedret arbeidsflyt Ikke-kjernevirksomhet funksjoner kan ta opp mye tid og krefter, og det kan også spise opp mye ressurser uten å legge en forholdsmessig del av verdien til bedriften. Outsourcing noen ikke-kjernevirksomhet funksjoner kan forbedre arbeidsflyten ved å ha outsourcet partner som spesialiserer seg på disse funksjonene for å bekymre seg for å utføre disse oppgavene for deg.
En ekstra fordel ville være hvis det er et offshore outsourcing partner, så de kan jobbe mens du sover, og gir deg tilgang til 24 timers drift, noe som reduserer din snu ganger. * En forbedret kundeservice Holde kundene fornøyde bør være en prioritet i et selskap, og alle anstrengelser må foretas for å sikre at dette ikke er glemt. I en alder av internett og sosiale medier der kundene har nå en rekke utsalgssteder for å lufte ut klager mot selskaper, er det viktigere enn noen gang å kunne gi kundene den beste servicen.
Enten det er gjennom å gi de tjenestene som trengs raskt eller bare svare på henvendelser eller løse problemer, samarbeid med en outsourcing-leverandør som har spesialisert seg på å tilby god kundeservice gjør at du kan vise kundene dine at du verdsetter deres virksomhet, så mye at du hjelper dem og svare til dem effektivt og raskt.
* En økt kontantstrøm Hvem ville ikke ønsker å ha ekstra penger på hånden for å investere videre på virksomheten? Ved å outsource noen funksjoner til en lav pris outsourcing-leverandør, kan du frigjøre så mye som 50% av den opprinnelige kostnaden for den funksjonen. Du kan bruke disse sparepenger for å oppgradere teknologien, investere i nye områder, eller til å