Dette vil slette alle data og programmer, og gjenopprette bare base programvare og OS. Det er forskjellige måter å utføre en Factory Reset, avhengig av hvilken modell av Blackberry. Informasjon om hvordan du gjør dette finner du i bruksanvisningen for din modell av Blackberry. Bare gjøre dette hvis ingenting annet fungerer, eller hvis foreslått av en technician.Next, vi vil dekke tilkoblingsproblemer. I de fleste tilfeller ikke får en forbindelse til nettverket er et nettverk problem og vil vanligvis resultere i teknisk støtte skape et nettverk trouble ticket.
En av de få gyldige samtaler til teknisk support. Men gjør det ikke vondt å sjekke din Blackberry innstillinger first.From Hjem-skjermen, kan du alltids sjekke servicestatus i høyre:
Det skal alltid være signal nivå "barer" og '1XEV "for en enhet på CDMA-nettverk," GPRS "eller" EDGE "for en enhet på GSM-nettverket, eller" 3G "med en Blackberry logo for enheter på HSPA nettverket.Hvis du ikke ser dette, eller de vises er små bokstaver, du har ikke tilstrekkelige connectivity.This kan være forårsaket av et nettverksproblem, men husk, "tenke utenfor boksen".
Med mindre det er en bred skala brudd, noe som vil påvirke alle, nettverksproblemer er isolert. Hvis du har en plutselig tilkobling problem oppstår overalt, og har ikke gjort noe av det følgende: Endret nummeret, SIM-kort, utstyr, eller noen funksjoner på kontoen din, kan det være forårsaket av Blackberry selv. Prøv restart, og hvis det ikke gjenopprette forbindelsen kontrollere innstillingene. Det kan være mulig at tilkoblingen kan bare rett og slett være slått av. Det er ofte kalles "flymodus".
Vanligvis, hvis forbindelsen er av, vil det være ordet 'OFF' der signalet "barer" er vanligvis plassert. Også noen modeller, slik som 8800-serien, kan operere på flere nettverkslag. Det kan være mulig at en av disse innstillingene kan ha changed.Go til Administrer tilkoblinger fra hovedmenyen:
Selvfølgelig er det først