Derfor kan du forestille min overraskelse da jeg fant ut det spanske var faktisk den mest talte språket etter fleste Mandarin! Engelsktalende mennesker, meg inkludert, har en tendens til å tenke at alle skal snakke engelsk og rynke på folk som ikke. Vi forventer å bli snakket til på vårt språk ved bare alle og overalt hvor vi går.
Men dette blir sagt, doesnt alle fortjener å bli adressert til på sitt eget språk? Og enda mer hvis de snakker mest utbredte språket i den vestlige halvkule? Derfor, når vi snakker heller om kundeservice eller utvide vår virksomhet, en av de første tingene som vi bør tenke på er våre Hispano talende kunder gitt at de representerer en stor del av verden market.Having evnen til å yte effektiv kundeservice på spansk blir mer og mer en nødvendighet for alle bedrifter over hele USA.
Den spanske befolkningen er en av de raskest voksende sektorene i befolkningen, og det er anslått at innen 2030 ville Hispanic-opprinnelse befolkningen bidra til 45% of the Nations befolkningen growth.Another nytte av flerspråklig chat stammer fra den medfødte natur av Internett. Selv om du kanskje har kontortid og et fysisk sted, er din bedrift åpen 24/7 og tilgjengelig globalt.
Derfor flere folk fra forskjellige land kan nå vår hjemmeside og tilby kundeservice på deres språk kan gi deg overtaket og har en flerspråklig chat-basert kundeservice vil gjøre nettopp det! Ekte Customer ServiceLive Web Chat 24/7 hjelper bedriften dra full nytte av hver besøkende til nettstedet ditt ved å øke salget, kjøring kundetilfredshet og engasjere kundene dine selv når du ikke er tilgjengelig. Laget for bedrifter av alle størrelser, oppdage hvordan en Chat247 løsninger kan gi din nettside 24-timers tilstedeværelse er nødvendig for å drive virksomhet i det 21. century.
Your selskapet vil nå være i stand til å gi den beste i klassen kundeservice 24/7 i språket du velger å dine besøkende akkurat som Mike og jeg ...