En kunde som er ute etter den nyeste vil alltid oppfatter dem som en tilhenger. På den annen side, noen kjøpere kjøpe inventar de finner spennende og glemme hva kundene ønsker. Dette kan virke gal, men det er noen ganger vanskelig å sette til side dine følelser og fokusere bare på kundenes behov. "Jeg innså at det ikke handler om hva du synes er kult. Du er nødt til å lytte til hva forbrukerne vil ha." ~ Bob Pittman Hvor er kundene dine kommer? Er det noen områder av butikken din at kundene unngår? Områder der det er lite eller ingen trafikk? Studien trafikkmønstre.
Er det noe til hinder for kundenes måte? Har de har å smette unna tellere, skjermer, eller inventar? En detaljert studie av områder inne i butikken kan være en ekte eye-opener. Ta deg tid til å vurdere hvordan kundene går inn og vandre rundt din bedrift. Er trafikkmønster enkelt å navigere og gjør det kundene føle seg velkommen? Hvis ikke, jobbe med å gjøre de nødvendige endringene og re-evaluere din virksomhet igjen etter trafikkmønsteret har blitt justert. Hva gjør dine kunder kjøper? "Shoppere trenger å bli forvandlet," konvertert "til kjøpere.
Markedsføring, reklame, markedsføring, og plassering kan bringe kjøpere i, men så er det jobben av varene, de ansatte, og butikken i seg selv for å slå dem til kjøpere." Markedsføringen bidrar til å bygge trafikk til virksomheten din. Hva du gjør med at trafikken er viktigst. Bare fordi de har kommet inn i butikken garanterer ikke et salg. Ved å fokusere på din virksomhet fra innsiden og se detaljene som bidrar til en kunde gjør et kjøp beslutning vil du begynne å forvandle mer "tittere" inn "kjøpere". Studier viser at kundene kjøper når de er visuelt stimulert og informert.
Produktet og /eller tjenesten ikke nødvendigvis alltid passer deres behov, siden de kjøper av impuls også. Det er derfor du gjør ditt beste for å konvertere kunder gjennom merchandise; kunnskap om pr