Etter mitt syn, nesten alle offentlige statistikker om årsakene til virksomheten svikt er tull.
undercapitalization, uerfarenhet eller dårlig ledelse er vanligvis skylden for alle forretnings katastrofer.
Selvfølgelig er det kan være en eller flere flere årsaker som resultere i en virksomhet som går "buken opp."
Men fra det jeg har sett, markedsføring feil er de klart viktigste årsaken til at bedrifter ikke overlever.
Dette inkluderer selskaper som anser seg selv direkte markedsførere så vel som de som ikke gjør det
Her er de syv mest vanlige markedsføring feil:.
1. Ledelsen behandler markedsføring som en virksomhet regning eller bare en avdeling snarere enn et nødvendig investeringer i næringslivet
. Løsning: Markedsføring bør behandles som pådriver for enhver bedrift. Det er den eneste funksjonen som bringer inn kontanter. De andre viktige funksjoner i en bedrift er nødvendig. Men de alle bruke penger.
Dette inkluderer de primære forretnings avdelinger av økonomi, produksjon og forskning
Å markedsføre et produkt eller tjeneste lykkes, må selskapet gjøre to ting:.
A. Gi markedsføring med tilstrekkelige ressurser Anmeldelser
B. Sett markedsføring i hjertet av sin forretningsstrategi
Hele selskapet bør være fokusert på behov og ønsker fra kunder og være forberedt på å tilfredsstille deres krav.
Markedsføring må være del av filosofien til alle gründere og ledere.
2. Ledelsen vet ikke spesifikt hva det koster å rekruttere en ny kunde.
Plus, det er ingen nøyaktig statistikk på gjennomsnittlig kunde levetid verdi.
Uten denne kunnskapen, er det umulig å ta gode beslutninger. Du kan ikke bestemme hvor mye du skal investere i markedsføring. Hvis du bruker mer for å få en kunde enn deres levetid verdi, til slutt vil du gå blakk. I fravær av denne informasjonen, mange bedrifter kan og ofte mislykkes. For å gjøre vondt verre, noen av de omkomne forstå hvorfor de ikke klarte
. Løsning: Før du investerer store summer på markedsføring, bestemme den gjennomsnittlige levetiden verdien av en kunde.
En utmerket bok som jeg anbefaler på dette temaet er The Loyalty Factor av Frederick Reicheld.
3. Ledelse gjør ingen forsøk på å bygge en kundedatabase. Dette er spesielt så med de fleste forhandlere, restauranteurs og varehus eiere. Men, jeg har sett dette i mange andre virksomheter
. Løsning: Et selskaps database over kunder er potensiel