Hvilken lengde bør ha en e-post til å bli lest? Når du bruker Cc og Bcc? Bør du be om en bekreftelse? Her er nyttige tips for å skrive effektive e-post på jobben!
Bruk e-post med dømmekraft.
Før kaste deg på boksen av elektronisk brev, må du være sikker på at måten du skriver er bevilget. Selv om e-posten gjør livet vårt enklere, de er også en kilde til bortkastet tid hvis de er dårlig forvaltet
Før du skriver en e-post, spør deg selv de neste spørsmålene.
Er mitt budskap sensitive ?
Kan mitt budskap tolkes på en feil måte?
Hva er alvoret i den meldingen?
Hva er antall samtalepartnere?
Må jeg ønsker å motta et svar
Husk disse enkle reglene for å skrive en profesjonell e-:?
For nøds informasjon: ring! Gjør det også hvis du ønsker å etablere et møte med flere deltakere
For sensitiv informasjon. Flytte opp! De sensitive meldinger (dårlig nyheter, forhandlinger) eller konfidensielle som krever ansikt til ansikt møter
For klassisk informasjon:.
E-posten er perfekt
Vis respekt og ikke glem om signaturen! . E-posten representerer deg, så det må være nøyaktig og høflig. Unngå forkortelser av noe slag.
Signaturen er også et viktig element. Den består i:
Fullt navn
Arbeid stillingen og bedriften
Koordinater: adresse, telefonnummer
For å lette livet ditt, lagre signaturen din, i For å vises hver gang når du sender en e-post.
E-posten bør være så klart og konsist som mulig. Ikke glem å introdusere deg selv hvis samtalepartner ikke kjenner deg.
En av de viktigste reglene for e-post er ikke å behandle mer enn et emne på e-post.
Hvis du har flere forespørsler fra samme samtalepartner, send ham en annen e-post. I tillegg, hvis du setter to spørsmål i den samme e-post, kan mottakeren glemme å svare til en av dem.
Gjør korte og enkle setninger. Ved hver ny ide, skrive et nytt avsnitt. Dessuten er det ikke anbefalt å bruke ironi. De skriftlige meldinger er ikke egnet for vitser
Hvis meldingen sendes er kompleks eller viktig, ikke nøl med å spørre en tredje person til å lese den, for å tilby sin mening.
Se stavemåten! Les e-posten nøye for å unngå skrivefeil og stavefeil.
Noen ganger, et dårlig valgt ord kan forvrenge betydningen av setninger. Vær forsiktig på syntaks, fra respekt for samtalepartner
Fokus på edruelighet: unngå å skrive tekster i all
Dvs et navn vi ikke syne…