Imagine vår forferdelse da vi prøvde dem ut og funnet ut at stemmen hans hørtes litt ut som Mikke Mus. Det viste seg at sporene på CD-er hadde blitt litt sped opp for å gjøre dem passe på to CDs.On kontakte hendelser selskapet, ble vi fortalt at alle salg var endelig, og at ingen andre hadde klaget, og at høyttaleren snakker svært fort uansett. Oh og kanskje utstyret vårt var faulty.Then kom den sirkulære argument. Vi trodde CDene var feil (eller for å være mer spesifikk, innspillingen), og de didn't.Net Resultatet ble en stor kamp.
De nektet å gi seg og vi igjen med CDer som vi ikke kunne lytte til. (Den høye pitched og sped opp stemmen tone fysisk gjort Barbara kvalm) .whatever skjedd med kundeservice. Og når vi så på arrangementet selskapets hjemmeside, de hadde sine fantastiske verdier pusset over - «kjærlighet, respekt og kundeservice" sikret trist del av alt dette er at høyttaleren har mistet på over $ 10000 verdt å følge opp virksomheten vi ble alvorlig vurderer å gi ham. Og på grunn av deres likegyldighet, vi kan aldri fortelle ham.
Jeg lurer på hvor mange andre mennesker som har hatt opplevelser som dette ville føle at way.Okay, så ting ikke alltid går knirkefritt. Men hvordan reagerer du på tilbakemeldinger fra kundene når de føler at du ikke har gjort en eksepsjonell jobb? Vi hadde en interessant situasjon nylig der vi ga en leverandør noen negativ tilbakemelding på lagets prestasjoner. Fra hans reaksjon, fikk vi en oppfatning av at han egentlig ikke ønsker å høre det. (Nå er dette kanskje bare vår oppfatning, men oppfatningen er, som de sier, virkeligheten) .
Subsequently vi fortsatt ga dem en sjanse, og de fylte opp dårlig. Vi måtte løpe rundt og fikse mess.The endelige utfallet er at vi er stille tar vår virksomhet andre steder. Selskapet vil aldri vite med mindre de spør, og selv om de gjør det, er jeg ikke sikker på at de ønsker å vite sannheten. De var likeg