Lignelsen om Likegyldig Customer

yldig om oss, så vi er like likegyldig om them.So har bare hatt et par av disse negative erfaringer, forestille min glede ved å gjøre med en virkelig profesjonell organisation.A par dager siden, bestemte jeg meg for å kjøpe noen Voice Over IP-maskinvare. Jeg så på nettet og funnet et selskap i Melbourne.I trengte litt hjelp på modellene så trykke "live chat" -knappen. I løpet av sekunder, det var noen på linjen. Jeg spurte om en modell, det var på restordre. De tilbød umiddelbart meg en dyrere modell (for samme pris hvis jeg bestilte den dagen), og sa at det var en på lager.

Jeg kom tilbake til dem om en halv time senere og akseptert deres tilbud. Dette var rundt en PM.â chap faktisk ringte meg sent på ettermiddagen og sa at den opprinnelige modellen jeg ville måtte bare komme inn og jeg ønsker det i stedet? Jeg spurte hvilken som han vil kjøpe, og det var den dyrere modellen - Jeg spurte om de ville hedre den opprinnelige rabatt og "helt" sikret varen ble levert som natt og i mine hender neste morgen.Alle gjennom prosessen jeg ble holdt informert via e-post som til status.

There er ikke likegyldighet her! Vil jeg gjøre forretninger med dem igjen? Absolutt! Vil jeg anbefale dem - vel, jeg bare har - sjekk linken ovenfor. Så i konklusjonen, hvis du er i virksomhet, er du gi virkelig eksepsjonell kundeservice og hvordan ville du egentlig vet om folk flest ikke vil ta seg bryet med å gi deg tilbakemelding med mindre du spør? Våre kundeundersøkelser er ett svar og leverer noen eksepsjonelt verdifull tilbakemelding til clients.Some kunder har funnet sitt perspektiv var 180 grader ut.

(Hvor de trodde de hadde gjort en ikke så god jobb, trodde klienten de var over all forventning, og i andre tilfeller var det rankling problemene som førte til et tap av tillit -. Og videre virksomhet) Oppmerksom er armed. Det du ikke vet vil skade deg! Hvis du virkelig bryr deg om kundene dine, vil du spørre dem hva de tenker på deg (eller enda bedre, ber oss om å gjøre det for deg som folk flest ikke vil fortelle deg sannheten , men de vil fortelle en fullstendig fremmed). Anmeldelser