7 svært effektive vaner som gjør en vellykket Ceo-Part-I

1. Respekterer ditt kunde

Kunden er konge er et gammelt munnhell. Men det er fortsatt gull. Hvis du ikke snakke med respekt om kunden din, vil du ikke bli best posisjonert for å levere produkter eller tjenester til kundens tilfredshet. Videre vil stå i skoene til kunden gi deg kjøperens synspunkt mot dine produkter og tjenester. Det vil hjelpe deg å forbedre dine produkter og tjenester, og prise dem riktig.

2. Aldri si noe negativt

Husk, alle ting at konsernsjefen gjør eller hvert ord som han ytrer er så med interesse av resten av selskapet.

Selv om du selv kan bli skuffet med visse ting, forestillinger, mennesker, klienter eller andre problemer, avstå fra å gi stemme til negative tanker. Administrerende direktørs rolle som kaptein på skipet er å styre skipet mot målrettede destinasjonen. Du må oppmuntre ditt team til å omfavne den "positive" reise og spille sine roller med samme entusiasme og selvtillit.

3. Betale den høyeste oppmerksomhet til kundeservice

La oss innse det, uansett hva virksomheten du er i, er det svært konkurransedyktig.

En av de beste måtene å score over konkurrentene ved å tilby verdensklasse kundeservice. Alle sier de har god kundeservice, så sier det ikke er en faktor. GJØR DET er !! Du må levere en perfekt kundeopplevelse hver gang. En fornøyd kunde er en tidligere kunde. Hvis du kan føre til at kunden til å føle seg spesiell og å levere dem en kundeopplevelse som er bemerkelsesverdig, da vil du vinne deres lojalitet og deres referanser.

4. Dyrke kunsten å lytte

En pasient CEO med en god lytter øre er en vellykket CEO.

Som en CEO, folk har en tendens til å bli båret bort av autoritet og kraft av stillingen og slutte å lytte til andre. Dette kan være en svært kostbar feil. Gode ​​selgere lytte fire ganger mer enn de snakker. Så gjør gode ledere. Lytt nøye til dine ansatte, dine kunder og interessenter. Finn ut hva deres behov er, og deretter oppfylle dem. Det er faktisk så enkelt.

5. Under lover og over levere

De fleste kundene er syk og lei av sin leverandør eller leverandøren ikke å levere på løftene. Gjør "under lover og over levere" en del av kulturen.

Hvis du bli selskapets kunder kan stole på, vil du ha kunder for livet. Husk, oppmuntring er ikke å forveksles med byggeluftslott. Som en CEO ditt ansvar ligger i å oppmuntre ditt team til over levere og oppnå målrettede mål. Og det bør ikke skje at du projisere et syn som er usikre eller love et