av Jeremy Will
E-post er, på godt og vondt, et nødvendig verktøy for å drive forretninger i dagens økonomi. Men hvor mange ganger har vi fått meldinger med feilstavede ord, avvisende svar eller intet svar overhodet til en viktig sak? Kanskje enda mer katastrofal er de samme feilene når de ødelegger våre e-kommunikasjon i virksomheten. Selv om e-post har fortrengt alle andre former for korrespondanse, vi behandle det som en annenrangs form for kommunikasjon.
Dette er en feil som lenge har hatt behov for korreksjon.
Å vite at reglene for forretningskultur utvide til e-post i mange ulike scenarier kan lette din klatre opp karrierestigen, eller, i denne økonomien, i hvert fall bidra til å sikre løpende arbeid.
Mens virksomheten etikette formidler respekt, en positiv holdning, og en vilje til å tjene andre, forbigår relatert e-post etikette ansikt-til-ansikt interaksjon, men fortsatt presenterer en mulighet til å vise frem talentet, veltalenhet, og ferdighet som hjalp deg med å lande en jobb i første omgang.
Bruk riktig grammatikk og tegnsetting er en grunnleggende måte å kringkaste profesjonalitet og intelligens. E-post lyser også en riktig form av adresse til alle parter, med riktig tone, konsis klarhet, og en passende sign-off på sin konklusjon. Tenker de negative inntrykkene utløst av en dårlig skrevet e-post skal gjøre oss svært bevisst på hva vi velger å sende til våre samarbeidspartnere. Dette forbeholdet gjelder også for de mange kanaler der vi tilgang til vår e-post: fra jobb, hjem, og på veien.
Derfor holde e-post så klar og høflig som mulig er et ansvar hver enkelt av oss bjørner.
Mindful emailing også sikringstiltak mot potensielle problemer. Selskaper ofte overvåke e-kommunikasjon, og noen e-post kan automatisk hentes lenge etter at den har blitt slettet eller glemt i innboksen din. E-post er også tillatelig bevis i rettssaker og avslutninger; de også fungere som et digitalt fotavtrykk i alt vi gjør. Med andre ord, det er ikke noe slikt som en privat eller virkelig konfidensiell e-post.
Riktig epost etikette ikke bare krever konstant bevissthet om hva vi skriver, men hvordan våre ord kan misforstås. Det er ingen formildende omstendighet eller øyeblikk av galskap som rettferdiggjør uttrykke deg selv sarkastisk, eller med quixotic "cuteness!" Den beste måten å kommunisere digitalt på jobb er å være direkte og imøtekommende. Den moderne ordtaket om ikke å si noe via e-post som du ikke ville