4. Analyser "Ideal" Customer
Når du vet hvem dine ideelle kunder er, kan du analysere hva som driver dem og hva de har til felles. Gjennomføre en telefonundersøkelse og finne ut hvorfor de gjør forretninger med deg, hva de liker og ikke liker om din bedrift og hva de ønsker å se endret.
Jo mer klarhet du har om din ideelle kunde, jo lettere er det å tiltrekke seg mer som dem. Tross alt, er ikke at den type kunde du ønsket i utgangspunktet?
5. Starte gruvedrift gull som allerede finnes i din virksomhet
Hver bedrift har "skjulte" muligheter som kan utvinnes, vanligvis ved enten å utvikle nye markeder for produktene dine, skape nye produkter, utnytte relasjonene du har bygget, og felles venturing med kolleger, leverandører, kunder og, ja, til og med konkurrenter.
Spør deg selv hvilke nye muligheter du kan trykke inn hvis du utvidet din e-handel tilbud og maksimert den teknologien som er tilgjengelig i dag. Har ditt webområde gi besøkende en overbevisende grunn til å abonnere på adresselisten din? Skal du benytte e-post markedsføring og bilen reagerer til sitt fulle? Hva om sosiale medier, sosiale bokmerker, video, podcasting, blogging, og andre "Web 2.0" verktøy?
Din størst mulighet for vekst, uavhengig av økonomien, er de ressursene du allerede har i din bedrift.
Fra personell, kunder - fortid og nåtid - relasjoner med kolleger og leverandører, og andre "folk" eiendeler, til din investering i utstyr og teknologi, de ressursene du allerede har bygget representerer din største mulighet.
Og de virkelig gode nyheten er at de vil kreve minst i enten tid eller penger.
Av disse "skjulte" eiendeler, kundene er den enkleste og mest opplagte stedet å begynne. Vet du hvem de er og hvorfor de gjør forretninger med deg?
Dette kan virke som en opplagt spørsmål, men mange bedrifter vet ikke hvem som kjøper fra dem eller hvorfor.
Når du har konstatert dette, er du i stand til å utforske hvordan du ellers måtte tjene dem.
En av mine favoritt spørsmål har alltid vært, "er det noe annet jeg kan hjelpe deg med?" Dette enkle spørsmålet kan øke din bedrift tidoblet.
En venn av meg er en grafisk designer og print megler. En dag spurte