Noen forbrukere elsker sine produkter, mens noen dont. Heres hvorfor: ProsDell tilbyr en rekke produkter for både hjem og kontor bruk. Selskapet produserer bærbare datamaskiner, stasjonære datamaskiner, skrivere, skriver blekkpatroner, projektorer og elektronisk tilbehør. Dell har også gjort innkjøp veldig lett og behagelig for forbrukeren ved å lansere en nettside. Funnet på Dell.com, ikke brukervennlig nettside ikke bare bære alle varene, og har også en rekke tilbud og rabatter.
Selskapet tilbyr gratis frakt, priskutt på i etterspørselen bærbare datamaskiner som Dell Inspiron og på utvalgte skrivere, en attraktiv finansieringsordning og en spesiell Preferred konto hvor kvalifiserte kunder få umiddelbar kreditt godkjenning, store kredittgrenser og ingen interesse betalingsmåter. Potensielle kunder kan også sjekke på andre varer for salg som mp3-spillere, TV-apparater og lagringsenheter, blant andre, gjennom Dells hjemmeside. En virkelig har Dells hjemmeside gjort det mulig for kunden å handle innen komfort i sitt eget hjem.
Men det som virkelig holde kjøpere hekta på Dell er de relativt lave priser. Sammenlignet med andre merker, Dells produkter tilbyr de samme funksjonene, men med lavere priser. ConsThe store turnoffs er den tilsynelatende endeløse søksmål mot Dell. Selv New York State Attorney Generals kontor har innlevert en. Klager inkluderer ineffektiv kundeservice, påstått bruk av defekte renoverte deler eller pc-er som erstatning, unnlatelse av å gi på stedet service, selv om slikt er inkludert i de kjøpte servicekontrakter og problemer knyttet til batteriene som brukes i noen av sine bærbare datamaskiner.
Faktisk er selskapet frivillig tilbake Dell-merkede batterier med Sony-produserte celler og tilbyr gratis erstatninger. Kritikere sier også at Dell engasjerer seg i et agn og slå markedsføringsstrategi og i andre villedende forretningspraksis med hensyn til sine reklamefinansiering, fakturering og ra