Agile Development Process

2 E-post -... Når du sender forespørsler eller oppfølging på forespørsel via e-post, kan du bruke følgende retningslinjer:

* Linje: PRIORITET - PROJECT - Tittel

* I kroppen av e-posten inkluderer: oppsummering av saken, skjermbilder, beskrivelse av omstendighetene rundt når dette skjer, etc.

* List alle vi kan kontakte for ytterligere informasjon /avklaring

* Send epost til team-bc@cyrusinnovation.

com

satsinger

* Høy - Stopp vanlig utvikling og løse problemet ASAP

* Medium - Bør bli planlagt i neste dags arbeid

* Lav - Kan vente til neste uke med

Behandler en forespørsel

1. Dersom spørsmålet /forespørsel kan håndteres umiddelbart uten avbrudd av arbeid, bare gjør det

2. Hvis ikke-trival Gjør følgende basert på prioritetsnivået

1. Med teamet, diskutere forespørsel (hvis mer informasjon er nødvendig, kontakt klient)

2. Få noen til å registrere seg for oppgaven (Eier)

3. Anslå hvor mye arbeid

4.

Prosjektkoordinator sender estimat til klienten og bekrefte anslå tidslengde

5. Eier registrerer seg kontakter klienten direkte med spørsmål, etc. og e-post klienten når problemet er løst /avsluttet (CC prosjektkoordinator)

6. Eier oppdateringer bord med status Anmeldelser