Virkningene av sykdommen på Willemenia Walden var hjerteskjærende for familie og venner til å se, en progressiv forverring som til slutt forlot henne ved 35 ute av stand til å snakke eller til å flytte effektivt på egen hånd. I begynnelsen av 2007, Walden, en mor til to aktive og sunne tenårings døtre, ble innlagt på Haven Healthcares West Haven Connecticut anlegget tidlig i 2007 fordi hun kreves round-the-clock omsorg at hennes familie ikke lenger kunne gi.
Kan ikke snakke eller uttrykke seg, den sengeliggende MS lidende ble i utgangspunktet "råtner" i anlegget, i henhold til sin søster, Darlene Wilbon, som hadde vært Willemenia Walden primære vaktmester. Sterkt neglisjert, utviklet Walden alvorlig seng sår som fikk lov til å bli nekrotisk. Selv om smertene må ha vært forferdelige, Willemenia var ikke i stand til å klage. Etter flere besøk til Willemenia er usikker "Haven" Wilbon merke til en merkelig lukt som kommer fra hennes søster.
Lukten viste seg å være fra dype nekrotiske sår, flere av dem genuint angrepet av koldbrann, som hadde utviklet på Walden føtter, ankler og ben, og fått lov til å gå ubehandlet. The Haven Health sykehjem kjeden kom under granskning fra Connecticut statsadvokat Richard Blumenthal flere år siden etter påstander om dårlig pasientbehandling og økonomiske problemer hadde dukket opp. Selskapet gikk konkurs i slutten av 2007, og gjenoppstod med en plan som solgte mest av sykehjemmene til forskjellige operatører og plassert noen av husene i statlig administrasjon.
Sykehjemmet kjedens tidligere administrerende direktør, Raymond Termini, trakk seg etter at det ble påstått at han brukte selskapets eiendeler for å kjøpe en Nashville musikk lydstudio og en ekspansiv lake house. Advokater som representerer Willemenia Walden rett frem måte skylden "Termini grådighet" for sin klient alvorlige seng sår og amputasjoner.