på det som oppfattes som bildet av verksteder, og har gjort noe konstruktivt å endre det. Og, kanskje like viktig, de gjør sikkert sitt markedsområde vet om det. Den energiske Howard (kan du si, drevet) er beviser nok en gang gjennom bedriftene Spør Patty sertifisert servicesentre og mange andre ideer som forskjellen mellom reklame og markedsføring er dette: Reklame er å selge det du har, og markedsføring er å ha det som vil selge .
