Mobiltelefon Tjenester: Bangladesh perspective- Del I
Innledning:
Gjøre forretninger betyr serverer noen segmenter av menneskelige behov; og med passering av tid kunnskap og kompetanse-områder av menneskeheten slått selve tjenesten i en bedrift når selv en håndgripelig-vareprodusenter er ivrige etter å kalle sine produkter en tjeneste per se.
Alike menneskets natur, gjør alle de tjenestene kundene konsumerer egentlig hva percepted som tjenester? Hva hvis man raise spørsmålet om kjernetjenesten produktet -say for en eksempel-mobiltelefon? Hva om de tjenestene som er ment for kunder er faktisk godt kommunisert og forstått, spesielt i et land som Bangladesh, vil fortsatt være et spørsmål i kritikernes tankene der kvaliteten av varige varer er i tvil enten som noensinne. I de følgende avsnittene vil vi tør å utforske grunnleggende natur kundeservice og situasjonen som råder i Bangladesh
Mål:.
De begrunnelser av sparsom tid og energi i denne type innskrifter er å prøv å se på en gang til begreper og praksis av kunder tjenester i den virkelige verden pittoreske av Bangladesh. Der hver farge av krager føler behov for kundetjenester; snakket om tjenester og virksomheter som tilbys, men ikke begrepsfestet eller noen ganger heller ikke forstås som, og hvordan skal det be- forklaring avsto; dilemmaet haunting både for leverandører og mottakere.
Concepts of Services Marketing & Cell Phone Service Marketing i Bangladesh:
Økonomi, filosofi, tjenester og produkter er nå dager nås på en slik fenomenal atmosfære der definere og forstå definisjonene, og hva egentlig det oppfattes synes å være å gå på en tynn linje. Ikke to virksomhet bekymringer enige med hverandre til spørsmål om definisjon, praksis og forestillinger.
Dette er mer sant og urovekkende når det kommer i virksomheten tilstanden til Bangladesh hvor verdisystem og service oppfatning virke som bor i en avstand av verden bortsett selv om fra topp til bunn, hvit krage til generelle massen gang på gang, her og der kunder har funnet for å uttrykke sin harme for dårlig kundeservice. Dette er sannere i tilfelle av mobiltelefon virksomheter i Bangladesh.
Thomas Watson Junior, sønn av grunnleggeren av IBM og en engangsavgift administrerende direktør i Corporation skrev en bok som heter 'A Business og sin tro ' . I det forklarer han tro på noe som IBM er basert på. Det viktigste IBM filosofi er - respekt for den enkelte. Dette er et enkelt konsepCell Phone Services: Bangladesh Perspective- Del II