Det er et uunngåelig faktum at selgerne står overfor en rekke svikt tross for å sette inn mye innsats og tid, slik at salget kan lukkes. Men et eller annet mangler i sin holdning, tilnærming eller atferd som ikke lar dem vinne kunder over. I denne forbindelse har mange teorier er utviklet av psykolog og forbruker behavioristiske som er verdt å konsultere. Men for noen minutter, hvis vi setter til side de teorier og arbeid på å finne opp en teknikk som kan gjøre dem måle om sine kunder får overbevist om å si ja til tilbudet.
dilemma som har blitt opplevd av hver selger minst en gang i hans /hennes levetid; er at de må gå ut en taper. Folk antar at hvis de investerer tid, penger og innsats for å vinne over en kunde, ville de definitivt være i stand til å lukke avtale. Men i virkeligheten skjer det noe annet. Dette er når frykten for ikke å møte forventningene fra sine ansatte ruver på hodet.
Derfor må salgsteam kunne identifisere hvis kunden eller markedet som de tror har et stort potensial, i virkeligheten, dose det virkelig har det stort potensial, slik som å investere tid og innsats?
Til å begynne med, det er tilrådelig at selgere ikke bare arbeide for å overbevise kundene for et kjøp, men bør også sørge for at kundene er også villig til å gjøre en innsats. Eller med andre ord, bør kundene få involvert i virksomheten håndtere.
Dette er et klokt skritt fordi, gjennom dette en selger ville få for at kunden ikke bare grave informasjon ut av ham /henne og ikke er interessert i å gjøre et kjøp. Det er mange måter der kundene kan bli involvert for eksempel ber dem om å sende tilbake utfylt e-fra. Hvis de ville gjøre det, betyr at de holder seriøs interesse i avtale.
Flinke selgere spør kundene for å dele informasjon om sin virksomhet.
Derfor vil all informasjon som er tilgjengelig for alle bli avslørt lett men hvis kunden ikke er interessert i å håndtere med deg, vil ikke sikkert avsløre sensitiv eller konfidensiell informasjon. Hvis vice versa, skje, så salget personen kan være sikker på at han har plassert riktig kunde som ikke tenkt å bare få informasjon og kaste bort hans /hennes tid.
Til slutt bør det bli forstått at, disse teknikkene har ikke en 100% suksessrate. Men de er av enorm hjelp for selgere, til minst rette sin innsats mot en kunde som ikke feigning interesse, men holder faktisk interesse i avtale.
Dette vil i første omgang, øke salg personer tillit til deres evne til å bringe virksomheten for selskapet.