De ønsker å snakke med et menneske som forstår deres smerte, og kan tilby en løsning til deres smerte. For å åpne døren til der prospektet vil ønske å kommunisere med deg, må du bygge rapport. Hva bygger rapport anyways? Vel bygge rapport er å snakke med potensielle kunder i en hjertelig måte som gjør dem føler seg viktig, komfortabel, verdsatt, og mer villige til å snakke med deg.Du først bygge rapport med utsiktene ved en varm hilsen som, Hi Jane. Dette er Bob av _________. Hvordan gjør dere i dag min venn? Dette åpner døren til utsiktene til å svare på det i et varmt måte også.
Mesteparten av tiden, vil de spørre hvordan du gjør også, og si at jeg gjør det bra, takk for asking.As du snakker til prospektet, bygger du rapport ved å si hjertelig respons på sine svar på dine spørsmål eller svar på dine uttalelser. Så når et prospekt sier at de prøver å øke sin fortjeneste uten å bruke så mye penger, sier noe sånt som det er en god plan. Jeg forstår hva du sier ja. Deretter for å legge til utsagnet du kan legge til, jeg definitivt ønsker å hjelpe deg å oppnå det goal.
What du oppnå når du bygger rapport? Tre ting du gjør når du bygge rapport med potensielle kunder du bygge deres tillit, du gjør dem komfortable i å snakke med deg, og du hjelper dem til å fjerne frykten. Den virkelige testen kommer når utsiktene stoler på deg nok til å fortelle deg hva som plager dem, hva de er redd for, og tar en beslutning årsaken til at de har en hard tid. Når du fortsetter å bygge rapport i denne fasen av samtalen, du viser utsiktene til at du bryr deg, at de ikke er alene, og at du er her for å hjelpe them.
When et prospekt sier de ikke er klar til å kjøpe nå , svare ved å si noe sånt, jeg forstår hvor du kommer fra. Dette er et stort kjøp for deg og jeg ønsker å hjelpe deg med å ta den riktige avgjørelsen. Hva er det som holder deg tilbake fra å kjøpe i dag? Dette er når prospektet vil fortelle deg grunnen til at de ikke er villige til å kjøpe nå, for på dette punktet de er