komfortable med å fortelle deg hvorfor. Det er mange grunner fra penger, tid, frykt for hva andre måtte mene, ber sin ektefelle, kjøperens anger, etc. Hvis du hadde vært å lytte til prospektet fra begynnelsen, til tider de kan gi deg tips eller fortelle deg om deres frykt eller tvil. Det er din jobb da å bygge rapport, og har et svar som vil eliminere at frykt og tvil som vil gjøre dem mer ivrige etter å kjøpe.
Hvis ikke, og utsiktene er å fortelle deg når du hadde spurt dem om salg, og deretter bygge rapport, stille konkrete spørsmål for å finne problemet, og tilbyr en reagerer å eliminere det problemet, og viktigst, frykten.
