Mellom 1990 og 1997 falt regjeringens lønnings av 340 000, til 2,7 millioner kroner, økende konkurranse om jobbene og klager fra de permitterte. Andre årsaker er større følsomhet for diskriminering, endringer i loven og en flerlags klagemål prosess som ikke eksisterer i private selskaper. Private firmaer får også arbeideren klager. Men i å studere 10 år med klager, Senior Executive Association, en føderal ledere gruppe, sa statsansatte bruker klagemål system langt mer enn arbeiderne på privat companies.
An Associated Press gjennomgang av føderale poster fant at 1990-1997, regjeringen brukt $ 378 millioner på rådgivere, dommere og etterforskere som håndterer klager. En annen $ 488 millioner gikk til ansatte som vant erstatnings priser som spenner fra noen få tusen dollar til millioner for class-action lawsuits.No enkelt etat sporer alle arbeideren klager eller kostnader. AP anmeldt dokumenter fra Equal Employment Opportunity Commission, Merit System Protection Board, US Special Counsel og finansdepartementet Judgment Fund.
Men mange skjulte kostnader, som konfidensielle økonomiske oppgjør, ikke kan beregnes. "Det er en fenomenal pris," sa Jerry Shaw, en advokat for ledere foreningen, "The system i privat sektor er ikke på langt nær så forseggjort." I 1997, en femtedel av påstandene i EEOC klager berørte rasediskriminering, for det meste mot svarte. Men hvite arkivert om lag en fjerdedel av rase tilfeller påstand omvendt diskriminering. Oftere, ansatte klager over at regjeringen ikke gjør nok for å gi like muligheter for minoriteter, som utgjør 29 prosent av arbeidsstokken.
Eksperter tilskriver noe av økningen i diskriminerings klager til en 1991 lov som gjør det mulig føderale ansatte til å søke erstatning på opp til $ 300 000 i en slik saker.Ferie regjeringen forsøker å redusere klager. I 1990 godkjente Kongressen føderale etater å bruke alternativ tvisteløsning, en mekling metode populær i privat se