Lær navn og ansikter når det er mulig, prøv å ha bibliotekansatte gjøre en innsats for å lære elevenes navn. Dette er spesielt viktig på store studiesteder der studentene kan være en blant hundrevis av elever i en klasse - når elevene innser at biblioteket vet hvem de er, vil de være mer sannsynlig å oppsøke bibliotekets tjenester.
Likeledes har bibliotek ansatte presentere seg selv for nye studenter slik at studenter kan gjøre seg kjent med bibliotekarene og lære som å slå til for ulike tjenester.