Hva skiller denne til USP av dine viktigste konkurrenter? Hvordan kunden kjøpe profesjonelle tjenester hvilke parametre de bruke til å måle ditt tilbud? Hvilken verdi gjør dine profesjonelle tjenester gir kundene forretnings alle forretnings kjøp er drevet av en virksomhet initiativ skapt av en virksomhet behov /problem.
Hvor tydelig du kan artikulere verdien du tilbyr og problemet du løse Spørsmålet om verdien kommer ofte tilbake til hele avsmak for selger, normalt dekket av to tilnærminger under overskriften markedsføring:? Hvis vi får vår merkevarebygging høyre, og sikre all litteratur har konsistente farger, logoer og meldinger, vil kunden komme til oss. Vi trenger ikke å selge, vi bygge nettverk på arrangementer og gi våre visittkort out.Both ideer er fine, men på slutten av dagen noen har fortsatt å plukke opp telefonen og snakke med folk. Det er ikke å komme bort fra denne smertefulle sannheten.
Og forresten, når du er på telefonen eller ansikt til ansikt med kunden, må du være selger! Hele spørsmålet om salg omfatter også måten praksis er ofte organisert i siloer, med konkrete praksisområder /individuelle profesjonelle eie kunden. I presentasjoner til grupper av partnere, spør jeg ofte Hvem eier dine kunder. Interessant, vil de ofte hevder det er praksisen, men faktisk denne isnt saken og fører til mange problemer rundt kryssalg tjenester til bedrifter. Jeg har ofte hørt et individ i, sier rettssaker oppgir at de ikke vil la sine immaterielle folk til sine kunder.
Videre, hva skjer når noen forlater (hvor kommer kunden gå?), Og når rekruttering er du forventer folk å få kunder med dem? Dette åpner deretter inn i hvordan CRM (Customer Relationship Management) verktøy er bruk, hvis i det hele tatt, for å spore potensielle kunder i løpet time.In sammendraget, fagfolk absolutt nødt til å selge, særlig når de stiger opp organisasjonen, men de selv ikke er godt tjent med mest salg trening.
Tidligere i artikkelen, jeg stilte spørsmålet hva som skjer hvis noen mennesker lykkes og noen bare ikke kan synes å dr