CRM-programvare - kundeservice av Tomorrow
deres database allerede gjør det enkelt å automatisk komme opp med en liste over potensielle kunder om at de kan avgrense til kunden sitt behov. Og akkurat som det finnes selskaper som spesialiserer seg på CRM-programvare, er det telefonselgere som også spesialiserer seg på å finne potensielle kunder for de utviklere. I tillegg kan de hjelpe en programvareselskaper unngå samme risiko som andre selskaper gjør når de forsøker i sitt eget hjemmelaget programvare. At risikoen for kurset er å bruke ressurser på oppgaver godt utenfor selskapets spesialitet.
I stedet for å samle ressursene for å søke å generere potensielle kunder, kunne de i stedet fokusere på å forbedre sin programvare mens forlate jobben av bly generasjon til telefonselgere.